Il percorso approfondisce come mappare le Buyer Personas per comprendere meglio il pubblico a cui rivolgersi ed esplora il concetto di funnel di marketing, comprese le influenze che differenti attività online possono avere su di esso. Questi strumenti metodologici permettono di razionalizzare la complessità del digitale e a pianificare strategie di marketing più efficaci.