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Calendario

Customer Centricity. Adattamento e anticipazione dei cambiamenti

Data

29 ottobre 2025

Ora

9:30 / 12:30

Ora

PROGRAMMA

Che cos’è la customer centricity e perché è cruciale oggi
Il legame tra cambiamento, adattamento e centralità del cliente
Come raccogliere, interpretare e utilizzare insight sul contesto e sui clienti
Strategie e strumenti per anticipare bisogni e trend emergenti
Pratiche e strumenti operativi per integrare la customer centricity nel proprio contesto professionale

22 ottobre 2025

9:30 / 12:30

29 ottobre 2025

9:30 / 12:30

5 novembre 2025

9:30 / 12:30